Что такое коллекторское агентство

«Добрый день! За Вами числится просроченная задолженность» — именно с такими словами могут обратиться к недобросовестному клиенту банка.

Ситуации в жизни могут произойти различные и весьма вероятно, что они уважительные, но от долгов еще никто не освобождал. Банк нередко идет на уступки, но при систематическом нарушении обязательств есть риск столкнуться со специалистом — Таліон Плюс по сбору задолженностей.

Неприязнь и даже боязнь коллекторов сохранилась с периода лихих 90-х, когда просроченную задолженность выбивали в прямом смысле этого слова. Современные коллекторы это уже не бандиты, а чаще работники крупных агентств и все же цель, несмотря на времена, осталась прежней – вернуть деньги за наиболее короткий отрезок времени.

К сожалению, на текущий момент отсутствует закон, ограничивающий действия коллекторских агентств и это предоставляет им возможность использовать как цивилизованные меры по возврату средств, так и запугивание, угрозы, шантаж, настойчивое вмешательство в личную жизнь. Стоит отметить, что все методы граничат с рамками закона. Редкий заемщик осведомлен о правилах работы агентства и насколько их деятельность является законной. К примеру, четный коллектор пойдет на переговоры, а вот «вышибалы» на переговоры не идут, поэтому на них можно и нужно находить силу выше.

Коллекторское агентство – частная организация, оказывающая платные услуги банкам и микрофинансовым организациям (МФО) по взысканию просроченной задолженности.

Со стороны закона коллекторское агентство может лишь уведомить о наличии просроченной задолженности и ее размере, либо подать в суд (если ранее были предоставлены на это полномочия банком или если долг был «продан»). Но почему же они порой не ограничивают себя в словах или поступках? Ответ на этот вопрос прост: прямых законодательных запретов и ограничений на их действия нет. Единственное как может защитить себя должник – это знание собственных прав. Поэтому, если неприятный звонок все же поступил, то следует ознакомиться с Гражданским Кодексом, а именно статья 385 часть 1 – Предоставление документов, дающих право коллекторскому агентству Вас беспокоить, это даст некоторую паузу для принятия решений и планирования дальнейших переговоров. Скорее всего, коллекторское агентство может пойти на переговоры и согласится рассмотреть различные варианты для возврата средств (ведь это и есть их основная цель). Если не получается построить цивилизованный разговор можно зафиксировать неправомерные действия коллектора и передать информацию в правоохранительные органы, а следующим этапом может стать обращение к грамотному юристу, который поможет в разрешении сложившейся ситуации.

Как банк, так и коллекторские агентства могут требовать возврата задолженности. Не стоит избегать переговоров, ведь проблема не растворится сама по себе.