Виды дополнительных услуг в санатории

Большинство домов отдыха предоставляют своим клиентам базовое и дополнительное обслуживание. К основному относится проживание и питание, как и в санатории «Черноморский» — https://chernomorsky.pansionat.biz. Санатории среднего уровня и выше, также оказывают и другие услуги.

Дополнительный перечень возможностей для клиента

К таким услугам относятся:
1. Возможность заказать ужин, обед в ресторане, кафе или баре.
2. Покупка товаров в магазинах, торговых автоматах (сувенирные и продуктовые лавки); заказ и доставка букетов.
3. Организация досуга (клуб, бильярд, боулинг и т.д.)
4. Выезд группой или индивидуально на экскурсии. Предоставление билетов на различные концерты, спектакли и прочее.
5. Транспортное обслуживание. Если постояльцу необходимо такси, арендованный автомобиль, бронирование билетов на поезд и т. д., то администрация санатория оказывает эту услугу.
6. Предоставление химчистки и прачечной и другие подобные возможности. Гостю необходимо почистить, погладить, высушить одежду, отремонтировать обувь. Наличие услуг сауны, массажного кабинета, тренажерного зала, парикмахерской, салона красоты.
7. Ремонт техники (телефонов, компьютеров, часов и т. д.)
8. Разгрузка и доставка багажа в номер клиента.

Правила сервиса

Услуги не должны быть навязчивыми, а также не стоит, к примеру, предоставлять посещение сауны через обязательное пользование тренажерным залом. Постоялец имеет право отказаться от сервиса, если он не указан в договоре.

Компаниям, оказывающим различные услуги, лучше располагаться на первых этажах для легкодоступности, а также с указанием времени работы и другой важной для клиента информации.

Персонал санатория должен быть тактичным и не вводить гостя в заблуждение относительно правил предоставления услуг.

Транспортные услуги

Одним из самых популярных считается бронирование билетов. Санаторий вносит на сайты, занимающиеся бронированием, информацию об услугах и номерах.

Такси заказывает администрация дома отдыха. Поездку же оплачивает сам клиент непосредственно водителю.

Арендовать автомобиль можно при условии, что гость старше 21 года и младше 70, наличии паспорта и водительских прав (принимают также и международные документы).

Дополнительный сервис имеет большое значение для самих санаториев. За счет востребованности таких услуг, своевременности их оказания и правильности предоставления учреждение значительно повышает свои доходы.